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Braina IABraina IA

Chatbot de WhatsApp para empresas

¿Busca un chatbot de WhatsApp para su empresa? El de menús espanta al cliente.

Un chatbot de WhatsApp para empresas ya no tiene que ser un menú de «marque 1, marque 2». Braina implanta agentes con inteligencia artificial que conversan como una persona, entienden audios y hacen el trabajo: agendar, cobrar y registrar al cliente.

Clínica veterinaria

en línea · responde el agente

  1. Hola, ¿tienen cita para mañana? Mi perro no come desde ayer23:47

  2. Hola, lamento lo de su perro. Mañana tengo libre a las 9:30 y a las 16:00. ¿Cuál le viene mejor?23:47

  3. 9:30 por favor23:48

  4. Listo: cita confirmada mañana a las 9:30. Le escribo un recordatorio dos horas antes.23:48

CRMCliente nuevoUrgenciaCita agendada

Ejemplos de conversación

  • Contesta al instante
  • Su número no cambia
  • CRM incluido
  • Personalizado para su negocio

El problema

Un chatbot de botones responde. No vende.

El cliente quiere escribir como le habla a cualquiera, no navegar un menú. Cuando el chatbot no entiende, repite las opciones, y el cliente se va con la competencia.
  1. 01Menús de opciones que no cubren lo que el cliente quiere preguntar.
  2. 02«No entendí su respuesta» una y otra vez.
  3. 03No entiende audios, que es como escribe la mitad de sus clientes.
  4. 04Contesta, pero no agenda, no cobra y no deja nada registrado.

Qué hace

Lo que un chatbot tradicional no puede hacer.

  • 01

    Entiende lenguaje natural

    El cliente escribe como quiera, con errores, a medias o en varios mensajes.

  • 02

    Entiende audios

    Los escucha y responde por escrito, como lo haría alguien de su equipo.

  • 03

    Mantiene el hilo

    Recuerda lo que el cliente dijo antes, en esta conversación y en las anteriores.

  • 04

    Ejecuta acciones

    Agenda en su calendario, envía el enlace de pago y actualiza el CRM.

  • 05

    Usa solo su información

    Responde con los precios, horarios y condiciones que usted le da. Sin inventar.

  • 06

    Sabe cuándo parar

    Si el caso necesita a una persona, toma los datos y se lo pasa a su equipo.

CRM incluido, siempre

Un chatbot le deja un historial de chats. Un agente le deja un CRM: cada cliente con lo que pidió, en qué etapa va y qué hay que hacer después.

Cómo trabajamos

Antes de instalar nada, entendemos cómo trabaja su negocio.

  1. 01

    Analizamos su negocio

    Una llamada, una visita si hace falta y sus procesos sobre la mesa: cómo atiende, cómo vende y cómo opera hoy.

  2. 02

    Encontramos el cuello de botella

    Dónde se le van los clientes, las horas o el dinero. Con datos, no con intuiciones.

  3. 03

    Diseñamos la solución a medida

    Un agente, un sistema propio o los dos. Solo lo que su negocio necesita.

  4. 04

    La implantamos y la ajustamos con usted

    Hasta que funcione en su día a día. Y después la seguimos mejorando.

Programa de fundadores

Los primeros 10 negocios entran con precio de fundador.

Más bajo que el precio de lista y congelado durante los primeros 6 meses. Después lo revisamos juntos. No es un descuento para cerrar la venta: es nuestra forma de agradecer a quien confía primero.

7 / 10

plazas de fundador libres

Preguntas

Lo que nos suelen preguntar.

¿Otra duda? Pregúntenos por WhatsApp →

¿Cuál es la diferencia entre un chatbot y un agente de IA?+

El chatbot sigue un flujo fijo de botones y respuestas. El agente de IA entiende lo que el cliente escribe o dice, decide qué hacer y ejecuta tareas en sus herramientas: agenda, pagos y CRM.

Ya tengo un chatbot. ¿Hay que empezar de cero?+

No necesariamente. Revisamos qué tiene hoy, qué conversaciones se le están cayendo y qué vale la pena conservar. A veces basta con sustituir el menú por el agente sobre el mismo número.

¿Funciona con WhatsApp Business?+

Sí. Se conecta al WhatsApp de su empresa y usted sigue usando la aplicación en su teléfono como siempre, a la vez que el agente contesta.

¿Tengo que cambiar mi número de WhatsApp?+

No. Su número sigue siendo el suyo: usted lo sigue usando desde su teléfono como siempre y el agente contesta a la vez. No se migra nada ni se pierde ninguna conversación.

¿Cuánto cuesta?+

Depende de lo que necesite su negocio. Un agente que solo responde no cuesta lo mismo que uno que agenda, manda enlaces, cobra y hace seguimiento. Por eso primero analizamos cómo trabaja y después le proponemos algo concreto. Si entra en el programa de fundadores (los 10 primeros negocios), su precio queda congelado durante los primeros 6 meses.

¿Qué pasa con mis datos?+

Su información queda aislada de la de otros clientes, no guardamos el audio de las llamadas y usted puede leer cada conversación cuando quiera. Firmamos un acuerdo de tratamiento de datos antes de arrancar.

Cuéntenos cómo trabaja hoy. Le decimos dónde se le escapan los clientes.