El problema
En una tienda online, cada pregunta sin responder es una venta que se va.
- 01Las mismas preguntas todo el día: tallas, disponibilidad, tiempos de envío.
- 02«¿Dónde está mi pedido?» ocupa el tiempo que debería ir a vender.
- 03Los mensajes que llegan de noche se responden cuando el cliente ya compró en otro lado.
- 04El cliente que compró una vez no recibe nada cuando le toca reponer.
Qué hace
Vende, informa y hace volver al cliente. Por WhatsApp, a toda hora.
- 01
Conoce su catálogo
Responde por sus productos con información real y manda fotos y enlaces.
- 02
Ayuda a elegir
Pregunta lo necesario y recomienda lo que encaja, como lo haría su mejor vendedor.
- 03
Manda el enlace para pagar
El cliente compra sin salir de la conversación.
- 04
Informa de pedidos y envíos
Responde el «¿dónde está mi pedido?» con los datos de su tienda.
- 05
Seguimiento y recompra
Retoma al que dejó la compra a medias y avisa al cliente cuando le toca reponer.
- 06
Entiende los audios
Y responde por escrito, sin que su equipo tenga que escucharlos.
CRM incluido, siempre
Cada cliente con sus pedidos, lo que preguntó y cuándo le toca volver a comprar, en un CRM adaptado a su tienda.
Cómo trabajamos
Antes de instalar nada, entendemos cómo trabaja su negocio.
- 01
Analizamos su negocio
Una llamada, una visita si hace falta y sus procesos sobre la mesa: cómo atiende, cómo vende y cómo opera hoy.
- 02
Encontramos el cuello de botella
Dónde se le van los clientes, las horas o el dinero. Con datos, no con intuiciones.
- 03
Diseñamos la solución a medida
Un agente, un sistema propio o los dos. Solo lo que su negocio necesita.
- 04
La implantamos y la ajustamos con usted
Hasta que funcione en su día a día. Y después la seguimos mejorando.
Programa de fundadores
Los primeros 10 negocios entran con precio de fundador.
Más bajo que el precio de lista y congelado durante los primeros 6 meses. Después lo revisamos juntos. No es un descuento para cerrar la venta: es nuestra forma de agradecer a quien confía primero.
7 / 10
plazas de fundador libres
¿Se conecta con mi tienda?+
Depende de la plataforma que use. Lo revisamos en la auditoría y le decimos exactamente qué se conecta y cómo.
¿Solo responde o también vende?+
Vende: resuelve las dudas, recomienda y manda el enlace de pago. Y después hace el seguimiento para que el cliente vuelva.
¿Tengo que cambiar mi número de WhatsApp?+
No. Su número sigue siendo el suyo: usted lo sigue usando desde su teléfono como siempre y el agente contesta a la vez. No se migra nada ni se pierde ninguna conversación.
¿Cuánto cuesta?+
Depende de lo que necesite su negocio. Un agente que solo responde no cuesta lo mismo que uno que agenda, manda enlaces, cobra y hace seguimiento. Por eso primero analizamos cómo trabaja y después le proponemos algo concreto. Si entra en el programa de fundadores (los 10 primeros negocios), su precio queda congelado durante los primeros 6 meses.
¿Qué pasa con mis datos?+
Su información queda aislada de la de otros clientes, no guardamos el audio de las llamadas y usted puede leer cada conversación cuando quiera. Firmamos un acuerdo de tratamiento de datos antes de arrancar.