El problema
Los mensajes llegan justo cuando el restaurante está lleno.
- 01El WhatsApp se acumula en plena hora pico y se contesta cuando el cliente ya cenó en otro lado.
- 02Reservas anotadas en una libreta que nadie más ve, con mesas dobladas o vacías.
- 03Domicilios mal tomados: dirección incompleta, cambio que no cuadra, cliente que pregunta tres veces dónde está su pedido.
- 04Grupos grandes que reservan y no llegan, con la mesa bloqueada toda la noche.
Qué hace
Reserva, toma domicilios y responde. Mientras su equipo atiende la sala.
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Reservas con sus mesas reales
Busca la mesa libre que encaja con el grupo, ofrece otra hora si no hay y recuerda la tolerancia de llegada.
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Pregunta siempre por alergias
Y por la ocasión, terraza o interior y silla de bebé. Todo queda en la ficha para la sala y la cocina.
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Domicilios bien tomados
Con la carta, el barrio, la dirección y la forma de pago. El costo y el tiempo de entrega los calcula el sistema, no el agente.
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O el enlace de su plataforma
Si sus domicilios van por Rappi u otra app, manda el enlace en vez de tomar el pedido. Usted elige.
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Señal para grupos grandes
Pide la señal y el comprobante por foto antes de confirmar, para que la mesa no se quede vacía.
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Le pasa las quejas al encargado
Pide disculpas, toma los datos y avisa con urgencia. Nunca promete nada por su cuenta.
CRM incluido, siempre
Cada cliente con sus reservas, sus pedidos, sus alergias y cómo terminó cada uno, en un CRM pensado para su restaurante.
Cómo trabajamos
Antes de instalar nada, entendemos cómo trabaja su negocio.
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Analizamos su negocio
Una llamada, una visita si hace falta y sus procesos sobre la mesa: cómo atiende, cómo vende y cómo opera hoy.
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Encontramos el cuello de botella
Dónde se le van los clientes, las horas o el dinero. Con datos, no con intuiciones.
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Diseñamos la solución a medida
Un agente, un sistema propio o los dos. Solo lo que su negocio necesita.
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La implantamos y la ajustamos con usted
Hasta que funcione en su día a día. Y después la seguimos mejorando.
Programa de fundadores
Los primeros 10 negocios entran con precio de fundador.
Más bajo que el precio de lista y congelado durante los primeros 6 meses. Después lo revisamos juntos. No es un descuento para cerrar la venta: es nuestra forma de agradecer a quien confía primero.
7 / 10
plazas de fundador libres
¿Y si un cliente tiene una alergia?+
El agente pregunta siempre y lo deja anotado en la reserva. Nunca garantiza un plato sin gluten, sin lactosa o sin trazas por su cuenta: solo lo que marque su carta, y si no lo marca, lo consulta con cocina.
¿Funciona si mis domicilios van por Rappi u otra plataforma?+
Sí. Usted elige: que el agente tome el pedido con su propio domicilio, que mande el enlace de la plataforma o las dos cosas.
¿Tengo que cambiar mi número de WhatsApp?+
No. Su número sigue siendo el suyo: usted lo sigue usando desde su teléfono como siempre y el agente contesta a la vez. No se migra nada ni se pierde ninguna conversación.
¿Cuánto cuesta?+
Depende de lo que necesite su negocio. Un agente que solo responde no cuesta lo mismo que uno que agenda, manda enlaces, cobra y hace seguimiento. Por eso primero analizamos cómo trabaja y después le proponemos algo concreto. Si entra en el programa de fundadores (los 10 primeros negocios), su precio queda congelado durante los primeros 6 meses.
¿Qué pasa con mis datos?+
Su información queda aislada de la de otros clientes, no guardamos el audio de las llamadas y usted puede leer cada conversación cuando quiera. Firmamos un acuerdo de tratamiento de datos antes de arrancar.