Agente de WhatsApp con IA para inmobiliarias: qué hace y qué no

Un agente de WhatsApp con IA para inmobiliarias atiende al interesado en el momento en que escribe, que casi nunca es en horario de oficina. Quien vio un apartamento en un portal a las nueve de la noche escribe a las nueve de la noche, y a varias inmobiliarias a la vez.

El problema que resuelve

• Mensajes que llegan de noche y en fin de semana, cuando no hay asesores.
• Asesores en visita que no pueden contestar el celular.
• Interesados que preguntan por un inmueble y nunca reciben seguimiento.
• Propietarios que quieren entregar su inmueble y no encuentran con quién hablar.

Qué hace el agente

• Responde al instante con la información del inmueble: zona, alcobas, canon o precio y condiciones.
• Califica al interesado: qué busca, en qué zona, con qué presupuesto y para cuándo.
• Agenda la visita con el asesor que lleva ese inmueble.
• Atiende al propietario que quiere arrendar o vender y le toma los datos.
• Deja a cada interesado en el CRM, con lo que pidió y en qué etapa va.

Qué no hace

No negocia, no promete condiciones que no estén en la información de la inmobiliaria y no reemplaza al asesor. Su trabajo es que el asesor llegue a la visita con un interesado ya calificado, en lugar de pasar la mañana contestando «¿sigue disponible?».

Arriendo, venta y captación

No se atiende igual a quien busca arriendo que a quien quiere comprar con crédito o a un propietario que ofrece su inmueble. El agente distingue los tres casos y hace las preguntas que corresponden a cada uno.

Lo que ve el gerente

Cuántos interesados escribieron, por qué inmuebles, cuántos quedaron calificados y cuántos con visita agendada. Y, sobre todo, cuáles se están enfriando sin que nadie los retome.

Cómo se empieza

Con una revisión de cómo atiende hoy su inmobiliaria: por dónde le escriben, quién contesta y cuántos interesados se quedan sin respuesta. Tiene el detalle en la página de agentes de IA para inmobiliarias.